4. mai 2020 – Rick Boxx Tre gjester ble invitert til å debattere et følelsesladet tema på et talkshow-program. Diskusjonen mellom de to gjestene og programlederen ble så opphetet at de begynte å rope på hverandre. (Jeg vet, dette har blitt nesten standard oppførsel i kringkastingsmediene i disse dager, men jeg ville påpeke hva som skjedde videre.)
Til slutt, etter at ropingen hadde pågått i flere minutter, stoppet verten kranglingen ved å spørre den tredje gjesten, som hadde vært stille, om hennes mening. Hennes stille og tankefulle ord brakte plutselig orden i kaoset. Ikke bare det, men oppførselen hennes fikk henne også til å virke mer troverdig enn de andre med sin skingrende roping.
I dagens verden, med støy som kommer mot oss fra alle kanter, har noen bestemt at den som roper høyest vinner. Det er en annen tolkning av ordtaket «det knirkende hjulet får fettet». Men i virkeligheten er en rolig og samlet tilnærming til kommunikasjon fortsatt den mest effektive, og har som regel størst effekt.
Dette er neppe en ny åpenbaring. Bibelen, som noen har ansett som den beste boken om forretnings- og profesjonell praksis, har mye å si om styrkene, svakhetene og fallgruvene ved det talte ord. For eksempel sier Ordspråkene 15:1, «Et mildt svar demper harme, men et hardt ord vekker sinne.» En annen passasje sier, «En vis manns hjerte leder hans munn, og hans lepper fremmer tukt.» (Ordspråkene 16:23).
Slike formaninger er ikke begrenset til talkshow på TV og radio. For mange år siden samlet samfunnsledere seg i en storby for å diskutere muligheten for å fremme et forslag om å være vertskap for sommer-OL. Diskusjonen ble negativ, og de fleste deltakerne fokuserte på de potensielle problemene det kunne føre til å være vertskap for et så massivt arrangement.
Etter at samtalen hadde pågått i over to timer, snudde møtelederen seg mot et av de nyeste medlemmene i gruppen. Denne personen hadde ennå ikke kommet med noen kommentarer, så moderatoren spurte: «Ted, du har ikke sagt noe. Hva synes du?» Mens alle andre i rommet satt stille og forventningsfullt, svarte han rolig og stille: «Der det ikke er okser, er krybben ren.»
Bare to eller tre minutter gikk, men det føltes som timer mens alle andre i rommet funderte over hva Ted nettopp hadde sagt. Plutselig sa noen begeistret: «Du vet, han har rett!» Og fra det tidspunktet endret hele møtets forløp seg. Ted fortalte dem ikke at svaret hans var et direkte sitat fra Bibelen, Ordspråkene 14:4, men meningen hans var klar: Ingen gjødsel, ingen melk. Eller for å si det bedre på arbeidsplassen, for å oppnå noe av betydning, må du være villig til å møte uunngåelige utfordringer.
Skriften forteller oss at Guds foretrukne måte å kommunisere med sitt folk på er å gjøre det mykt, ikke ved å rope eller gi dramatiske budskap. I 1. Kongebok 19 leser vi om Elia, som hadde blitt brukt av Gud i en rekke mirakler. Etterpå, fysisk og følelsesmessig utmattet, flyktet profeten da han fikk vite at den onde dronningen Jesabel forsøkte å drepe ham. Etter å ha hvilt og blitt oppfrisket, ventet Elia på Guds neste instruksjoner. Det kom en kraftig vind, deretter et jordskjelv. Vers 12 forteller oss, «Etter jordskjelvet kom det en ild, men Herren var ikke i ilden. Og etter ilden kom en mild hvisking.»
Gud hadde valgt å kommunisere med Elia gjennom stille ord som bare den oppmerksomme profeten kunne høre. For oss alle i markedet er anvendelsen enkel: For å selge produktet eller ideen vår, er en mild hvisking noen ganger bedre enn et rop. Og hvis du ber om en viktig avgjørelse, vil kanskje Gud vente på hans hvisking.
© 2020, Unconventional Business Network Tilpasset med tillatelse fra «Integrity Moments with Rick Boxx», en kommentar om integritetsspørsmål på arbeidsplassen fra et kristent perspektiv. For å lære mer, besøk www.ukonvensjonellbusiness.org. Hans siste bok, Ukonvensjonell virksomhet, gir «Fem nøkler til å få en bedrift til å vokse på Guds måte».
Refleksjons-/diskusjonsspørsmål
- Hvordan reagerer du når du observerer to eller flere personer i en høylytt, sint utveksling – enten det er mens du lytter til et talkshow eller ser på denne typen interaksjon under et forretningsmøte?
- Hvorfor tror du noen mennesker ser ut til å tro at jo høyere de roper, desto mer sannsynlig er det at de overtaler eller påvirker de som er uenige? Er du enig i dette? Forklar svaret ditt.
- Kan du tenke på en gang du observerte noen som kommuniserte et poeng effektivt på en veldig rolig og stille måte? Har denne typen tilnærming noen gang vært effektiv for deg?
- Har det noen gang vært en tid hvor Gud har kommunisert med deg om noe viktig på en stille måte, til og med en hvisking? I så fall, hvordan var den opplevelsen – og hvordan reagerte du?
MERK: Hvis du har en bibel og ønsker å lese mer, bør du vurdere følgende avsnitt:
Ordspråkene 16:24, 17:14,28, 18:13, 30, 21:23, 22:11, 25:9, 17; Matteus 5:3–8