Im Geschäftsleben ist viel von Führung die Rede. Doch tatsächlich dreht sich ein Großteil unseres Alltags um Dienen – am Arbeitsplatz, zu Hause mit der Familie, in der Nachbarschaft, gegenüber den Menschen, für die wir Verantwortung tragen, und in den Gemeinden, die wir besuchen. Oftmals sind dies endlose Routinen, die wir organisieren und optimieren, um alles effektiv zu bewältigen. Manche nennen dies „dienende Führung“.
Wo finden wir Beispiele dafür? Wir können mit der Bibel beginnen, die viele Beispiele für Nächstenliebe liefert. Der größte unter ihnen ist Jesus, der den Dienst am Nächsten zu einem Maßstab der Exzellenz für jeden erhob, dem er diente. Neben den Lehren der Bibel haben seine Taten zahlreiche literarische Werke inspiriert, die diese Prinzipien auf den Arbeitsplatz und die Führung, insbesondere im Kundenservice, übertragen.
In dem Buch, Der dienende Führer James C. Hunter präsentiert Jesus als das vollkommene Vorbild selbstloser Führung, die Hindernisse beseitigt und mit Demut und echter moralischer Autorität auf die Bedürfnisse anderer eingeht. Sie inspiriert nicht zu erzwungenem Gehorsam, sondern zu freiwilligem Einfluss und dauerhafter Loyalität – ein lebendiges Beispiel dafür, wie Dienen im Geschäftsalltag transformative Beziehungen schafft.
Jesus kam mit einem Ziel: der Erlösung aller Menschen. Diese Mission brachte wunderbare Ergebnisse hervor – eines davon war die herausragende Fähigkeit, anderen zu dienen, eine seiner Aufgaben hier auf Erden. „Denn auch der Menschensohn ist nicht gekommen, sich dienen zu lassen, sondern zu dienen und sein Leben als Lösegeld für viele zu geben.“ (Markus 10,45). Jesus war in jeder Situation erfolgreich; er lehrte und diente als Vorbild für seine Jünger und alle, die ihn predigen hörten.
Da Er einen Plan unter uns hatte, sollten wir, sobald wir uns entscheiden, Ihm zu folgen, diejenigen, denen wir dienen, so behandeln, als wären wir unser Herr, und unser Bestes geben – ob in bezahlter oder unbezahlter Funktion: „Was immer ihr tut, tut es von Herzen, als dientet ihr dem Herrn und nicht menschlichen Herren.“ (Kolosser 3:23).
Jesus stellte diejenigen, denen er diente, über sich selbst: „Denn wer ist größer, der, der mit am Tisch sitzt, oder der, der dient? Ist es nicht der, der mit am Tisch sitzt? Ich aber bin unter euch wie einer, der dient.“ (Lukas 22,27). Er tat dies stets in Demut. „Nun, da ich, euer Herr und Meister, euch die Füße gewaschen habe, sollt auch ihr einander die Füße waschen.“ (John 13: 14).
Ein wahrer Gläubiger, der die Lehren Jesu lebt, sollte in jedem Arbeitsbereich der beste Mitarbeiter oder Dienstleister sein und überall, wo er tätig ist, Erfolg haben. Mehr als 30 Jahre Berufserfahrung – in Wirtschaft, Recht und Transportwesen – haben mir jedoch gezeigt, dass die Realität manchmal etwas anders aussieht. Was fehlt? Betrachten wir das Beispiel von Josua, der auserwählt wurde, die Israeliten ins Gelobte Land zu führen: „Seid stark und mutig! Fürchtet euch nicht und lasst euch nicht entmutigen, denn der Herr, euer Gott, ist mit euch, wo immer ihr auch hingeht.“ (Josua 1,9). Er vertraute auf den Herrn.
Wenn wir an Jesus glauben, können wir uns ihm vollkommen anvertrauen; jede Aufgabe, die uns übertragen wird, ist von ihm anvertraut. Das bedeutet, dass wir all unsere Pflichten gemäß Jesu Lehren erfüllen sollten, wenn wir wahren Erfolg haben wollen. Wir dürfen nicht vergessen, dass Gott uns bei allem, was wir tun, stets begleitet. Das ist eine sichere Sache. Ich möchte Ihnen eine Frage mitgeben: Welcher Bauunternehmer oder Arbeitgeber würde sich nicht über einen treuen, demütigen „Diener Gottes“ in seinen Reihen freuen?
© 2026. Roger Alves ist Partneranwalt in einer Anwaltskanzlei in São Paulo, Brasilien. Er absolvierte das Centro Universitário Nove de Julho und ist Fachanwalt für öffentliches Recht (Escola Paulista de Direito). Darüber hinaus ist er als Referent im Bereich Kultur und Veranstaltungen der brasilianischen Anwaltskammer – Sektion São Paulo (OAB/SP) tätig, veröffentlicht Beiträge in verschiedenen juristischen Fachzeitschriften, ist als Hilfsprediger tätig und Mitglied von CBMC Brasilien.
Reflexions-/Diskussionsfragen
- Was kommt Ihnen als Erstes in den Sinn, wenn Sie das Wort „Führung“ hören? Vergleichen Sie das mit dem Wort „Dienen“. Scheinen diese beiden Begriffe auf natürliche Weise zusammenzugehören? Warum oder warum nicht?
- Können Sie sich an jemanden in einer Führungsposition erinnern, der Ihnen das Konzept der dienenden Führung vorgelebt hat – also jemanden, der sich mit großem Eifer um die ihm anvertrauten Mitarbeiter kümmerte? Wenn ja, wie äußerte sich das konkret? Welchen Eindruck hat diese Person auf Sie gemacht?
- Wenn Sie Jesu Aussage lesen, dass er „nicht gekommen ist, sich dienen zu lassen, sondern zu dienen“, wie reagieren Sie darauf? Fällt es Ihnen leicht, Jesus in der Rolle des Dieners zu sehen? Begründen Sie Ihre Antwort.
- Oft ist es nicht leicht, anderen zu dienen, besonders wenn diese unsere Bemühungen nicht wertschätzen. Wenn uns das Dienen als unbequem oder gar lästig erscheint, wie können wir dann eine angemessene Haltung des Dienens entwickeln, unabhängig von der Reaktion anderer?
HINWEIS: Falls Sie eine Bibel besitzen und mehr lesen möchten, ziehen Sie die folgenden Passagen in Betracht: Lukas 22,25–27; Johannes 6,38; 1. Korinther 3,9; Galater 5,13–14; Philipper 2,3–8
Herausforderung für diese Woche
Die Bibel sagt, wir sollen „in Christi Fußstapfen treten“ (1. Petrus 2,21). Diese Woche wäre es gut, sich etwas Zeit zu nehmen und persönlich zu prüfen, wie gut man das tut, auch im Hinblick auf den Dienst an anderen.
Nehmen Sie sich Zeit für ein Gespräch mit einem engen Freund, Mentor, einem vertrauten Berater oder Ihrer kleinen Gruppe, um zu besprechen, wie Sie – und auch die anderen – lernen können, unabhängig von Ihren jeweiligen Rollen und Verantwortlichkeiten konsequenter und effektiver zu dienenden Führungskräften zu werden.
