คำพูดและการกระทำอาจทำร้ายจิตใจได้

ตอนที่ผมยังเป็นเด็ก ผู้คนมักพูดซ้ำๆ ว่า “ไม้และหินอาจทำให้กระดูกหักได้ แต่คำพูดทำร้ายฉันไม่ได้” ฟังดูถูกต้อง เพราะไม้และหินสามารถทำร้ายร่างกายได้จริง แต่ชีวิตสอนผมว่า คำพูดก็ทำร้ายจิตใจได้เช่นกัน เพียงแต่ส่งผลกระทบต่ออารมณ์และจิตใจของเรา

หลักฐานที่ชัดเจนที่สุดในเรื่องนี้คือการพัฒนาและทวีความรุนแรงของสิ่งที่เรียกว่า “การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์” บุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเยาวชน ถูกโจมตีด้วยถ้อยคำหยาบคายบนสื่อสังคมออนไลน์ ข้อความ และอีเมล น่าเศร้าที่เด็กและวัยรุ่นที่อ่อนแอเหล่านี้จำนวนมากต้องทนทุกข์ทรมานอย่างมาก จนบางครั้งถึงขั้นฆ่าตัวตาย

เราอยากจะคิดว่านี่ไม่ใช่เรื่องจริงในโลกของผู้ใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกของการทำงาน แต่เราทุกคนรู้ว่านั่นไม่เป็นความจริง ในบางสถานการณ์ การใช้คำพูดที่ไม่สุภาพระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา รวมถึงระหว่างเพื่อนร่วมงาน เป็นเรื่องปกติในชีวิตประจำวัน การระเบิดอารมณ์ การดูหมิ่นเพื่อนร่วมงานในที่สาธารณะ การส่งอีเมลแก้แค้น และการใช้รูปแบบการสื่อสารอื่นๆ เพื่อใส่ร้ายผู้อื่น ล้วนเป็นเรื่องที่พบเห็นได้ทั่วไป

ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งเหล่านี้มักส่งผลเสียมากกว่าผลดี หรืออาจถึงขั้นเป็นอาวุธที่ก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรงได้ นี่อาจเป็นเหตุผลหนึ่งที่พระคัมภีร์เต็มไปด้วยคำตักเตือนเกี่ยวกับการใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสมต่อผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นการพูดออกมาหรือการเขียนก็ตาม ทั้งพันธสัญญาเดิมและพันธสัญญาใหม่เตือนเราถึงพลังอันมหาศาลและอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้และการใช้คำพูดในทางที่ผิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดออกมา นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่เราพูดออกมาและเขียน:

พลังในขนาดกะทัดรัด เราไม่ควรประมาทผลกระทบอันมหาศาลของสิ่งที่เราพูด เราควรเลือกใช้คำพูดอย่างรอบคอบ “…ลิ้นเป็นส่วนเล็กๆ ของร่างกาย แต่กลับโอ้อวดได้มาก ลองคิดดูว่าป่าใหญ่จะลุกไหม้ได้ด้วยประกายไฟเพียงเล็กน้อย ลิ้นก็เช่นกัน เป็นเหมือนไฟ เป็นแหล่งแห่งความชั่วร้ายในบรรดาอวัยวะต่างๆ ของร่างกาย มันทำลายคนทั้งคน จุดไฟเผาชีวิตทั้งชีวิต และตัวมันเองก็ถูกนรกจุดไฟเผา” (ยากอบ 3:5-6)    

พลังแห่งความดี – หรือความชั่ว เช่นเดียวกับค้อนที่สามารถตอกตะปูลงในไม้และทุบนิ้วโป้งของใครบางคนได้ ลิ้นก็มีศักยภาพที่จะรับใช้และเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่น หรือใช้ในการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงและใช้ถ้อยคำหยาบคายได้เช่นกัน “ด้วยลิ้นเราสรรเสริญพระเจ้าและพระบิดาของเรา และด้วยลิ้นนั้นเราก็สาปแช่งมนุษย์ผู้ทรงสร้างตามแบบอย่างของพระเจ้า จากปากเดียวกันนั้นเองทั้งคำสรรเสริญและคำสาปแช่งก็ออกมา พี่น้องทั้งหลาย นี่ไม่ควรเป็นเช่นนี้” (ยากอบ 3:9-10)    

อยู่ในความควบคุมของเรา เช่นเดียวกับที่นักแม่นปืนจะไม่ยิงปืนก่อนที่จะเล็งเป้าหมายอย่างถูกต้อง เราก็ควรระลึกไว้เสมอว่า หากเราไม่คำนึงถึงผลกระทบของคำพูดหรือข้อเขียนที่เราใช้ คำพูดเหล่านั้นก็อาจกลายเป็นอาวุธได้ง่ายๆ เช่นเดียวกับที่เป็นเพียงเครื่องมือในการสื่อสารข้อมูล ความคิด และความรู้สึก เรามีสิทธิ์ที่จะเลือกได้ว่าจะพูดเมื่อใดและไม่พูดเมื่อใด รวมถึงจะพูดอะไรและควรพูดอย่างไร “เมื่อมีคำพูดมากมาย การกระทำผิดย่อมหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ผู้ที่ระงับริมฝีปากของตนนั้นฉลาด” (สุภาษิต 10:19)    

เครื่องมือสำหรับการให้กำลังใจและสร้างสรรค์ ในโลกที่เต็มไปด้วยความรู้สึกด้านลบมากมาย การพยายามควบคุมคำพูดของเราอย่างมีสติ โดยพูดเฉพาะเมื่อจะเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นและตัวเราเองเท่านั้น จะช่วยให้เราโดดเด่นในที่ทำงานในทางที่ดีได้ “อย่าให้คำพูดที่ไม่ดีออกมาจากปากของคุณเลย แต่จงพูดแต่สิ่งที่เป็นประโยชน์เพื่อเสริมสร้างผู้อื่นตามความต้องการของพวกเขา เพื่อจะได้เป็นประโยชน์แก่ผู้ที่ฟัง” (เอเฟซัส 4: 29)    

© 2026. Robert J. Tamasy ได้เขียน ทูตประจำตลาด: มรดกแห่งการประกาศข่าวประเสริฐและการสร้างสาวกที่สืบทอดต่อเนื่องของ CBMC; ธุรกิจที่ดีที่สุด: ภูมิปัญญาเหนือกาลเวลาจากสุภาษิตสำหรับสถานที่ทำงานในปัจจุบัน; การดำเนินชีวิตด้วยหัวใจของผู้เลี้ยงแกะร่วมเขียนกับ เคน จอห์นสัน; และ หัวใจของการให้คำปรึกษา เขียนร่วมกับเดวิด เอ. สตอดดาร์ด และหนังสือและบทความนิตยสารอื่นๆ อีกมากมาย บล็อกรายปักษ์ของบ็อบอยู่ที่: www.bobtamasy.blogspot.com

คำถามสะท้อนความคิด/อภิปราย

1. คุณนึกถึงช่วงเวลาที่ใครบางคนพูดหรือเขียนอะไรบางอย่างกับคุณ อาจจะเป็นในบันทึก อีเมล หรือข้อความ ที่ทำให้คุณรู้สึกเจ็บปวดได้ไหม? มันส่งผลกระทบต่อคุณอย่างไร รวมถึงส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ของคุณกับคนๆ นั้นด้วย?
2. แล้วถ้ามีสักครั้งที่คุณพูดหรือเขียนอะไรบางอย่างกับคนอื่นด้วยความรีบร้อนหรือด้วยความโกรธ แล้วมาเสียใจทีหลังล่ะ ผลที่ตามมาเป็นอย่างไร? เมื่อมองย้อนกลับไป คุณคิดว่าคุณควรทำอย่างไรให้ดีกว่านี้?
3. ข้อความในพระคัมภีร์ที่ยกมานั้นอธิบายถึงพลังและอิทธิพลที่คำพูดของเราสามารถมีได้ในทุกสถานการณ์ เหตุใดการจดจำเรื่องนี้จึงสำคัญเป็นพิเศษเมื่อเราต้องเผชิญกับความต้องการและความกดดันในวันทำงานปกติ?
4. เมื่อนึกถึงคำพูดหรือข้อเขียนที่ส่งผลดีและเป็นกำลังใจแก่ผู้ฟัง มีช่วงเวลาใดบ้างที่คุณรู้สึกได้รับการหนุนใจหรือได้รับกำลังใจเป็นพิเศษจากสิ่งที่ใครบางคนพูดกับคุณ? สิ่งนั้นส่งผลต่อคุณอย่างไรในขณะนั้น และในวันต่อๆ มา?

หมายเหตุ: หากคุณมีพระคัมภีร์และต้องการอ่านเพิ่มเติม โปรดพิจารณาข้อความต่อไปนี้: Proverbs 4:24, 10:20-21,32, 11:12, 13:3, 15:1,23,16:13; Matthew 5:22-24

ความท้าทายสำหรับสัปดาห์นี้

สัปดาห์นี้อาจเป็นช่วงเวลาที่ดีสำหรับการประเมินตนเอง คุณประมาทในการใช้คำพูดหรือไม่ บางครั้งพูดหรือเขียนสิ่งที่ทำร้ายจิตใจหรือแง่ลบโดยไม่คำนึงถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นหรือไม่?

บางครั้งการประเมินข้อบกพร่องและจุดอ่อนของเราอย่างเป็นกลางนั้นเป็นเรื่องยาก ลองถามคนที่คุณไว้ใจ หรืออาจจะเป็นกลุ่มผู้รับผิดชอบหรือทีม CBMC ของคุณว่าพวกเขาคิดว่าคุณรอบคอบและใส่ใจในการสื่อสารกับผู้อื่นหรือไม่ พยายามเปิดใจรับฟังข้อเสนอแนะของพวกเขาหากพวกเขาบอกว่ายังมีส่วนที่สามารถปรับปรุงได้