Að endurheimta fölnaðar minningar
Þegar litljósmyndun fór að taka yfir svart-hvíta ljósmyndun á sjötta og sjöunda áratugnum vissu sérfræðingar leyndarmál sem fáir aðrir vissu: Ólíkt svart-hvítum ljósmyndun, lit ...
Ertu rétt „fjárfestur“ í vinnunni þinni?
„Ef þú hefðir tækifæri til að gera hvað sem þú vildir gera, og peningar (fjárhagsleg þóknun) væru ekki vandamál, myndir þú samt gera það sem ...
Vertu alltaf með varaáætlun
Fyrir nokkru síðan gerði viðskiptavinur minn samning við stóran hugbúnaðarframleiðanda um að láta setja upp nýtt kerfi fyrir fyrirtæki sitt. Byggt á ...
Hvað hefur orðið úr þjónustu við viðskiptavini?
Manstu þegar „þjónusta við viðskiptavini“ var einkennandi fyrir góð viðskipti? Smásalar eins og JC Penney og Sam Walton skildu að viðskiptavinir þeirra voru þeirra mestu ...
Hverjum ertu að klæðast?
„Hverjum ertu í?“ Hljómar það ekki eins og skrýtin spurning? Það er það, nema þú sért frægur einstaklingur sem gengur á svokölluðum „rauða dreglinum“ áður en ...
Það sem eftir stendur: Hin sanna prófraun leiðtoga
Ef 100 stjórnendur fyrirtækja væru spurðir hvað þeir teldu einkenni góðs leiðtoga, myndu þeir líklega gefa 100 mjög mismunandi svör. En í ...
Samkeppni, heiðarleiki og samkennd
Þegar við tölum um samkeppni í viðskiptum hugsum við yfirleitt um að reyna að ná forskoti á samkeppnisaðila okkar – hvort sem það er með ...
Að samræma aðgerðir við orð
Undanfarin ár hef ég notið þeirra forréttinda að skrifa bækur um tvö fyrirtæki með vel úthugsuðum og skýrt útfærðum markmiðum. Þær miðla ...
Eftirminnilegt dæmi um góðan frágang
Það var fyrir meira en tveimur árum, en ég man ennþá daginn skýrt. Ég var með vini mínum, Dean Parrack, í lokin – ...
Hinn yfirgripsmikli kraftur þrautseigjunnar
Hvað myndir þú telja vera fremstu forsendu fyrir velgengni á vinnustað? Væru það hæfileikar? Eða menntun? Þjálfun? Gangi þér vel? Vissulega hvert og eitt af þessu ...
Vanrækta dyggðin við erfiði
Könnun sem tímaritið Parade gerði, sem birtist í dagblöðum víðsvegar um Bandaríkin í hverri viku, leiddi í ljós að 51 prósent af 26,000 svarendum telja ...
Að takast á við hina óttalegu sveigjubolta
Fyrir sjötta áratuginn var hafnabolti næstum eingöngu bandarísk íþrótt. Hún var oft kölluð „þjóðaríþróttin“. Eftir síðari heimsstyrjöldina var hins vegar ...
Skrá sig
Mánudagsmanna