16 Mei 2016 – Rick Boxx
Tampaknya konsumen pada umumnya memiliki tingkat skeptisisme yang tinggi terhadap iklan. Menurut hasil studi yang dipublikasikan di situs web pemasaran, lebih dari tiga dari empat konsumen – lebih dari 75 persen – percaya bahwa sebagian besar klaim yang dibuat dalam iklan, terlepas dari media komunikasi yang digunakan, dilebih-lebihkan atau sengaja menyesatkan.
Pria dan wanita yang disurvei juga mengidentifikasi lima industri yang paling tidak mereka percayai: penurunan berat badan; produk kecantikan; minuman beralkohol; jasa keuangan; dan otomotif, secara berurutan. Jadi, ketika kita melihat atau mendengar iklan TV dan radio, atau membaca iklan di koran, majalah, atau daring untuk produk-produk di bidang ini, kemungkinan besar kita akan menyimpulkan, "Saya tidak percaya."
Dalam dunia bisnis dan profesional, salah satu tantangan kita adalah menjual produk atau layanan yang kita tawarkan kepada organisasi kita. Wajar jika dalam proses ini, kita ingin melakukan segala daya upaya untuk meyakinkan calon pembeli agar mencoba apa yang kita tawarkan. Namun, dalam keasyikan mencoba, kita dapat dengan mudah terjebak dalam memutarbalikkan fakta dan menipu pelanggan demi penjualan.
Bagi kita yang mengaku sebagai pengikut Yesus Kristus, penipuan semacam itu sangat bermasalah. Hal itu merusak citra yang ingin kita bangun sebagai duta—perwakilan—Kristus yang tulus dan sejati di dunia kerja. Hal itu juga merusak efektivitas penginjilan kita. Mengapa seseorang menganggap serius upaya kita untuk mengomunikasikan kebenaran dan realitas Yesus jika mereka bahkan tidak dapat mempercayai apa yang kita katakan tentang produk dan layanan nyata yang disediakan perusahaan kita?
Bayangkan begini: Ketika Anda memasuki sebuah ruangan dan disambut aroma yang menyenangkan, apa yang Anda rasakan? Apakah itu membuat Anda ingin berlama-lama di sana? Bagaimana jika Anda melangkah masuk ke ruangan yang dipenuhi bau tak sedap? Anda ingin segera keluar dari sana, bukan? Menariknya, Alkitab membahas hal ini dengan sangat spesifik:
Apakah “aroma” kita menyenangkan atau menjijikkan? Dalam Perjanjian Baru, 2 Korintus 2:15 mengajarkan bahwa entah kita sadari atau tidak, kita memberikan “aroma” kepada setiap orang yang kita temui: “Karena kami adalah bau yang harum dari Kristus bagi Allah di antara mereka yang diselamatkan dan di antara mereka yang binasa.” Bayangkan Anda memasuki kafe dan disambut aroma kopi yang nikmat, atau toko bunga yang aroma lembutnya mengundang perhatian Anda? Sebagai pengikut Kristus, kita hendaknya berusaha memberikan dampak yang sama kepada mereka yang bekerja dan kita jumpai setiap hari di tempat kerja.
“Aroma” kami tidak masuk akal bagi sebagian orang. Tentu saja ada orang-orang yang tersinggung hanya karena menyebut Yesus Kristus. Itu bukan masalah kita. Namun, ketika kita berinteraksi dengan orang lain dan mereka mengetahui bahwa kita adalah pengikut-Nya, kita hendaknya berusaha meninggalkan kesan yang baik. ""Selalu siap sedia memberi pertanggungan jawab kepada setiap orang yang meminta pertanggungan jawab tentang pengharapan yang ada padamu. Tetapi haruslah dengan lemah lembut dan hormat, dan dengan hati nurani yang murni, supaya mereka yang memfitnah kamu karena hidupmu yang saleh dalam Kristus, menjadi malu karena fitnahan mereka" (1 Petrus 3:15-16).
Untuk menjadi duta Kristus yang efektif, kita harus ingat bahwa bahkan iklan bisnis kita pun dapat berfungsi untuk menyebarkan aroma Kristus. Karena iklan tersebut mewakili nilai-nilai yang kita anut dan apa yang kita yakini.
Pertanyaan Refleksi/Diskusi
- Menurut Anda mengapa banyak konsumen begitu skeptis terhadap konten dan klaim iklan?
- Dalam upaya membujuk seseorang untuk membeli produk atau layanan yang Anda atau perusahaan Anda tawarkan, pernahkah Anda tergoda untuk melebih-lebihkan manfaatnya? Atau pernahkah Anda "menjadi korban" janji iklan yang menyesatkan? Bagaimana perasaan Anda saat itu?
- Menurut Anda, apa hubungan yang ada – atau seharusnya ada – antara iman yang kita miliki kepada Yesus Kristus dan cara kita merepresentasikan produk dan layanan yang kita tawarkan dalam bisnis melalui iklan, baik di media cetak, media penyiaran, atau bahkan melalui Internet?
- Bagaimana reaksi Anda terhadap gagasan menjadi "duta besar bagi Yesus Kristus" – bahwa Anda adalah iklan yang berjalan dan berbicara, baik positif maupun negatif, bagi-Nya? Jelaskan jawaban Anda.
CATATAN: Jika Anda memiliki Alkitab dan ingin membaca lebih lanjut tentang subjek ini, pertimbangkan bagian berikut: Imamat 3:16; Bilangan 15:13, 28:27; Yesaya 3:18-24; Yohanes 12:3; Kolose 4:5-6
