Existe una lacra en el ámbito laboral que recibe poca atención, pero es devastadora. Se trata del chisme, la práctica de repetir información despectiva, humillante y, a menudo, engañosa sobre otras personas. Destruye relaciones, daña la moral de los empleados y puede envenenar cualquier ambiente de trabajo.
Para Jennifer, una de mis empleadas al principio de mi carrera profesional, el chisme era un juego. En las reuniones, cuando surgían los nombres de otras personas, solía mencionar algo negativo que, según ella, esa persona había dicho sobre mí. Varias de mis relaciones se tensaron por su culpa. Tras su despido, descubrí que muchos de sus comentarios eran mentiras para quedar bien.
Siempre he apreciado la sabiduría de Efesios 4:29, en la que el apóstol Pablo ofreció esta instrucción: “No salga de vuestra boca ninguna palabra obscena, sino solo la que sea buena para la edificación, según la necesidad del momento, para que imparta gracia a los que la oyen.” Aquí hay cuatro reflexiones basadas en la Biblia, extraídas de este pasaje y otros, que nos ayudarán a protegernos de los chismes:
La primera idea es “Palabras malsanas.” Hace un tiempo participé en una entrevista de radio con una persona que no conocía. Después, un amigo me preguntó qué tal me había ido. Empecé a criticar el estilo del presentador. Entonces sentí que Dios me hacía ver que mis comentarios eran inapropiados y potencialmente hirientes, pues dañaban su credibilidad. Me prometí a mí mismo cuidar mis palabras en el futuro.
Para acabar con los chismes en el trabajo, empezamos por cuidar nuestra lengua y evitar las palabras malsanas. Como enseña Proverbios 21:23, “Quien guarda su boca y su lengua, guarda su alma de los problemas.”
La segunda idea es "Edificación," Usar nuestras palabras para animar a los demás, en lugar de criticarlos con comentarios negativos. Hace poco, un buen amigo me preguntó si conocía al Sr. Mills de mis tiempos como contador público certificado. Recordé que el Sr. Mills me había contratado nada más graduarme de la universidad. Lo que más recordaba era cómo me animaba y me daba confianza, incluso convenciéndome para que hiciera con entusiasmo cosas que no me interesaban.
Como enseña Romanos 15:2, “Cada uno de nosotros debe agradar a su prójimo para su bien, para su edificación.” Si deseas protegerte de los chismes, esfuérzate por edificar a los demás, no por destruirlos.
La tercera idea es “Solo las palabras necesarias.” Hace años, formé parte del consejo escolar de una escuela nueva. Un día, un padre preocupado llamó tras oír varios rumores sobre la dirección del centro. Descubrimos que la fuente de los rumores era una madre chismosa que exageraba las historias muchísimo.
Santiago 3:8 observa sabiamente que, “Nadie puede domar la lengua; es un mal inquieto y lleno de veneno mortal.” Para evitar chismes y palabras hirientes, di solo lo necesario en cada momento.
La conclusión final es "Gracia." La cajera que nos cobró la compra le dirigió palabras hirientes y ofensivas a mi esposa, Kathy. Cuando ella le hizo notar la ofensa, Kathy no le hizo caso, así que insistió en que la cajera reconociera su comportamiento inapropiado. Sin embargo, al llegar a casa, Kathy dijo: «Tengo que volver a la tienda y disculparme con esa cajera». Y así fue. Regresó y logró calmar la tensa situación.
Como dice Colosenses 4:6: “Que vuestra conversación sea siempre amena y con gracia, como sazonada con sal, para que sepáis cómo debéis responder a cada uno.” Sazonar nuestras palabras con elegancia evitará herir susceptibilidades y nos protegerá de difundir chismes.
© 2022, Unconventional Business Network. Adaptado con permiso de “UBN Integrity Moments”, un comentario sobre la fe en el trabajo. Visite www.unconventionalbusiness.org. UBN es un ministerio que promueve la fe en el trabajo y sirve a la comunidad internacional de pequeñas empresas.
Preguntas de reflexión/discusión
1. ¿Cómo definirías “chisme”? ¿Puedes dar un ejemplo reciente que hayas escuchado?
2. ¿Alguna vez has sido blanco o víctima de los chismes de otra persona? ¿Cómo fue esa experiencia y cómo te afectó? ¿Cómo reaccionaste?
3. ¿Recuerdas alguna vez en la que hablaste mal de otra persona, tal vez para “contribuir” a una conversación con amigos o compañeros de trabajo? Si es así, ¿te arrepentiste después de lo que dijiste y por qué lo dijiste?
4. ¿Por qué crees que es tan tentador difundir o participar en chismes sobre otras personas? En comparación, ¿cuánto esfuerzo requiere adoptar el enfoque opuesto: decir solo palabras que edifiquen, eleven y fortalezcan las relaciones? Explica tu respuesta.
NOTA: Si tiene una Biblia y desea leer más, considere los siguientes pasajes: Proverbios 4:24, 10:19-21, 32, 11:13, 12:18, 23, 15:2, 7, 23, 28; 16:21, 23, 17:20, 18:6-8